こんにちは、ココリネです。
やってますか? メルカリ。
引っ越すとき、断捨離したいとき、ちょっとお小遣い稼ぎをしたいとき。
フリマアプリは大変便利です。
わたしはメルカリしかやっていませんので、今のところフリマアプリはメルカリのみで書いていきます。
今回の記事は、わたしがメルカリ便を使ったときの失敗談です。
もくじ
メルカリ便で子ども用品を出品した
これ自体はなんの問題もありません。
わたしはいつも出品の際には発送方法を「未定」にしています。
重さが100グラム以内なら普通郵便で。
重さが100グラム以上かつ、厚さが3センチ以内ならクリックポストで送ります(3センチ以上の厚みなら普通郵便で)
そして今回は結構大きかったので、普通郵便かメルカリ便(宅急便)だなぁと考えていました。
重さで安いほうにすればいいや、といつも通り発送方法を「未定」で出品しました。
メルカリに出品すると10%の手数料が引かれるシステム
メルカリに出品したときに、手数料として10%の売り上げをメルカリから引かれます。
たとえば1000円で出品したら、100円引かれて残るのは900円です。
555円で出品→500円のように、売上金をわかりやすく残したい人は、このようなゾロ目の金額で出品しています。
購入者にちょっとサービスしたつもりで失敗
今回わたしは1000円で子ども用品を出品しました。
そのとき、ふと思ったのです。
1000円で出品→手数料100円を引かれて900円残る。
でも999円で出品しても→手数料99円を引いて同じく900円。
残る金額が同じなら999円にしてあげたほうが親切かも?
本当に単なる親切心だったんです(ええカッコしいとも言う)
梱包して重さを量ると、普通郵便よりもメルカリ便の宅急便のほうが安かったので、わたしは発送方法をメルカリ便にし、金額を999円に変更しました。
しばらくして無事に商品は売れました。
困ったのはそのあとです。
メルカリ便の落とし穴! 1000円のままにしておけばよかった
商品が売れて、さあ発送しようと取引画面に移行させたときに「アレ??」となりました。
画面には「1000未満の商品にはメルカリ便の宅急便を使えません」の文字が。
え?
固まるわたし。
そ、そうなの? なんてこった。送料を安くしようと思ったのに…
仕方がない、発送方法を普通郵便にしよう。そう思ってまた画面を見て固まりました。
「メルカリ便から他の発送方法に変えた場合、購入者の住所は表示されません」
ヾ(・ω・`;)ノ ←リアルにこんな顔になりました。
これでは商品を発送できません。
困ったのでネットで検索してみました。
結論:取引ページで購入者に事情を説明して、「住所」と「名前」を教えていただく。
それしかない!
わたしは急いで取引ページから、すごく丁寧に「大変申し訳ありませんが、コレコレこんな事情で、住所とお名前を教えていただけないでしょうか」とお願いしました。
購入者からなかなか返信がこない
その方、忙しいのかなかなか返信してくれません。
それともアホな出品者にあきれているのでしょうか。
1日経って快く住所を教えてくれましたが、返信コメントには住所だけで氏名が記載されていないのです。
ああ、住所だけじゃなくお名前も…お名前もだよ。
わたしはもう一度、取引ページで「大変お手数ですが、氏名も…」とお願いしました。
またしても購入者からなかなか返信がこない
すぐに氏名のお願いメッセージを送りましたが、まったく反応がありません。
泣きそうです。
このまま返信がこなかったらどうしよう。
ガイドの確認を怠ったせいでこんなことになりました。
自分の勉強不足が呪わしいです。
さらに1日経過して返信がきた
メッセージを頂いたときは神の啓示とばかりにひれ伏しました。ありがたい!
自分の手間が増えるくらいなら問題ないのですが、相手に迷惑をかけてしまっています。
本当に申し訳なかったです。
その後、無事に取引を終えて「良い」評価をいただけました。
正直、普通以下も覚悟していましたのでホッとしました。
メルカリ便の宅急便の落とし穴まとめ
- 1000円以下の商品ではメルカリ便の宅急便はつかえない
- メルカリ便から他の発送方法に変えると、購入者の住所氏名は表示されない
- この場合、購入者に「住所」「氏名」を教えてもらう
- 他のやり方として、購入者の同意を得て、取引をキャンセルして新しく出品しなおす(しかし、そうすると1000円以上に値上がりしていますよね。印象はよくないです)
わたしの場合は運よく住所と氏名を教えてくれる方でした。
ですが、もしも匿名配送にこだわりのある方だったらトラブルの元です。
「匿名配送できるメルカリ便だから購入したのに」
そんな方もいます。
メルカリも1年以上続けて、すっかり慢心していました。
今後このようなことのないよう、気をつけていきたいと思います。